Często się zdarza, że firma windykacyjna mylona jest z komornikiem. Chociaż równie często komornicy pracują dla firm windykacyjnych. Czasami firmy windykacyjne działają jako pośrednicy, ściągając zaległe długi klientów – te, które są przeterminowane co najmniej 60 dni – i przekazując je pierwotnemu wierzycielowi. Wierzyciel płaci procent, zazwyczaj od 25% do 50% od wartości ściągniętej.
Jak działają firmy windykacyjne ?
Firmy windykacyjne zbierają wszystkie rodzaje zaległych długów: karty kredytowe, medyczne, samochodowe, osobiste , biznesowe, studenckie, a nawet niezapłacone rachunki za media i telefon komórkowy.
Windykatorzy zwykle specjalizują się w rodzajach ściąganych długów. Na przykład firma może pobierać tylko zaległe długi w wysokości co najmniej 1000 zł, które mają mniej niż dwa lata. Renomowane firmy windykacyjne ograniczają często swoją pracę do windykacji długów, które podlegają przedawnieniu. Przedawnienie oznacza, że dług nie jest zbyt stary, a wierzyciel nadal może go legalnie dochodzić.
W przypadku trudnych do odzyskania długów niektóre firmy negocjują również ugody z konsumentami na kwotę niższą od kwoty należnej. Windykatorzy mogą również kierować sprawy do prawników, którzy wytaczają pozwy przeciwko klientom, którzy odmówili zapłaty firmie windykacyjnej.